Politique d'achats

Paiement en ligne

Le système de paiement est géré et sécurisé par Desjardins. Le montant payé sera débité automatiquement de votre carte de crédit lors de la confirmation.

Devise

Les montants indiqués sur ©TicketAcces.net sont toujours en devise canadienne.

Frais de service

Les frais de service permettent de couvrir le coût de gestion et de maintenance du système ©TicketAcces.net. Le taux de ces frais dépend de l'organisation où vous achetez vos billets et cela peut varier si vous achetez sur le Web ou à un point de vente. Ces frais ne sont pas remboursables.

Frais de réservation

Les frais de réservation permettent de couvrir le coût de gestion des sièges réservés à l'avance. Le taux de ces frais dépend de l'organisation où vous achetez vos billets et cela peut varier si vous achetez sur le Web ou à un point de vente.

Frais de livraison

Lorsque vous passez à la caisse, vous devez choisir un mode de livraison. Les frais peuvent varier d'un mode à l'autre et une estimation du temps de livraison peut être indiquée. Ces frais ne sont pas remboursables

Frais de mode de paiement

Ces frais ne sont appliqués que pour certaines organisations. Ils servent à payer les frais de mode de paiement, comme lors de l'achat par carte de crédit. Ces frais, si appliqués, ne sont pas remboursables.

Taxes

Les taxes sont comprises dans les prix et les taux sont indiqués dans la facture.

Remboursements

Avant d'effectuer le paiement, assurez-vous que les billets choisis sont corrects. Les organisations utilisant le système ©TicketAcces.net ont pour la plupart une politique refusant le remboursement des billets, sauf lors de situations particulières. Dans le cas d'un remboursement, seuls les montants des billets et des taxes vous seront remboursés.

Prix erronés

Les organisations sur ©TicketAcces.net se réservent le droit d'annuler une vente et de rembourser le client si jamais le prix des billets était erroné sur le site ou une autre publication, que ce soit causé par un problème technique ou par une erreur humaine.

Annulation d'une représentation

Si une représentation est annulée, vous devez communiquer avec l'organisation qui vous a vendu les billets afin de connaître les directives de remboursement des billets. Généralement, le remboursement s'effectuera sur le prix des billets, mais les frais de service et les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Nombre de billets maximum par représentation

Chaque client peut acheter un nombre maximum de billets par représentation. Cette limite est affichée dans la page des détails de la représentation et est contrôlée lors de l'achat. Cette limite donne la chance à plus de gens d'acheter des billets.